Esta Política de Privacidade explica como a Shangrila Contabilidade e Administração (“Shangrila”, “nós”) trata os dados pessoais de quem visita o site escritorioshangrila.com.br ou entra em contato com o escritório, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
1. Quem é o responsável pelos dados
O controlador dos dados é a Shangrila Contabilidade e Administração, com endereço na Rua Marechal Deodoro, 50, Centro, Guaratinguetá/SP, CEP 12500-340. Dúvidas e pedidos relacionados a dados pessoais podem ser enviados para [email protected] ou feitos pelo telefone (12) 3133-9626.
2. Quais dados tratamos
- Dados que você nos envia: nome, telefone, e-mail, assunto e o conteúdo da mensagem, quando você fala conosco por WhatsApp, e-mail ou telefone. O formulário do site não grava dados em servidor: ele apenas monta a mensagem que você mesmo envia pelo seu WhatsApp ou pelo seu programa de e-mail.
- Dados de navegação: se você aceitar os cookies de medição, são coletadas informações estatísticas como páginas visitadas, tipo de dispositivo, navegador e localização aproximada. Veja os detalhes na Política de Cookies.
- Registros técnicos: o serviço de hospedagem do site registra dados como endereço IP, data e hora de acesso, usados para segurança e funcionamento do site.
- Dados de clientes: para prestar os serviços contábeis contratados, tratamos os dados e documentos fornecidos pelo cliente, nos termos do contrato de prestação de serviços.
3. Para que usamos os dados
- responder às suas mensagens e pedidos de orçamento;
- prestar os serviços contratados e cumprir obrigações perante os órgãos públicos;
- cumprir obrigações legais e regulatórias da atividade contábil;
- entender, de forma estatística, como o site é utilizado, para melhorá-lo;
- proteger o site e o escritório contra fraudes e usos indevidos.
4. Bases legais
Tratamos dados pessoais com fundamento nas hipóteses previstas na LGPD, em especial: o seu consentimento (por exemplo, para os cookies de medição); a execução de contrato ou de procedimentos preliminares a pedido do titular (como um orçamento); o cumprimento de obrigação legal ou regulatória; e o legítimo interesse, quando compatível com os seus direitos.
5. Com quem compartilhamos
Não vendemos dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário:
- com órgãos públicos, para o cumprimento das obrigações contábeis, fiscais, trabalhistas e previdenciárias dos clientes;
- com fornecedores de tecnologia que apoiam o funcionamento do site e a comunicação, como serviços de hospedagem, de e-mail, de mensagens e de estatísticas de acesso;
- com autoridades, mediante obrigação legal ou ordem judicial.
Alguns desses fornecedores podem armazenar dados fora do Brasil, observadas as garantias exigidas pela legislação.
6. Por quanto tempo guardamos
Os dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política. Mensagens de contato são guardadas enquanto durar o atendimento e pelo período necessário para eventual defesa de direitos. Documentos de clientes são guardados pelos prazos exigidos pela legislação contábil, fiscal, trabalhista e previdenciária.
7. Seus direitos
A LGPD garante ao titular dos dados, entre outros, os direitos de:
- confirmar a existência de tratamento e acessar os dados;
- corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- solicitar a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
- solicitar a portabilidade, nos termos da regulamentação;
- obter informações sobre o compartilhamento dos dados;
- revogar o consentimento a qualquer momento;
- apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Para exercer os seus direitos, envie um e-mail para [email protected]. Poderemos pedir informações para confirmar a sua identidade antes de atender à solicitação.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. O site utiliza conexão segura (HTTPS). Nenhum sistema é totalmente imune a riscos, e por isso pedimos que você não envie senhas nem documentos sensíveis no primeiro contato.
9. Links para outros sites
O site contém links para portais de órgãos públicos e de outras instituições, além de atalhos para o WhatsApp e para o Google Maps. Esses serviços têm políticas de privacidade próprias, pelas quais não somos responsáveis.
10. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site ou na legislação. A versão vigente é sempre a publicada nesta página.
Última atualização: outubro de 2026.